반응형 보험ai1 디지털 보험 상담, 메타버스 시대의 변화 “보험 상담이 아바타로 이뤄진다고?” 메타버스와 AI, 보험의 새로운 패러다임이 시작됩니다.안녕하세요! 보험 상담이라고 하면 여전히 ‘오프라인에서 서류 보며 진행하는’ 이미지를 떠올리시는 분들이 많죠? 저도 예전에는 그렇다고 생각했는데요. 최근 메타버스 플랫폼에서 열린 보험 설명회를 체험하고 나서는 완전히 생각이 바뀌었어요. 단순히 디지털화된 것이 아니라, 상담 방식 자체가 '공간'과 '경험'을 중심으로 바뀌고 있더라고요. 이번 포스팅에서는 디지털 보험 상담이 어떻게 변화하고 있고, 메타버스 시대에는 어떤 모습으로 진화할지 생생하게 소개드릴게요.목차1. 기존 보험 상담과 디지털 상담의 차이 2. 메타버스 보험 상담 활용 사례 3. AI와 챗봇이 바꾼 보험 상담 트렌드 4. 사용자 경험 중심 상담의 변화 .. 2025. 5. 6. 이전 1 다음 반응형
